(0xx) 81 3182-4600 - 3182-4648 ou Disque Doação 0800-081-1535
Funcionamento Administrativo: Seg à sex das 7h30 às 17h30
Horário para Doação: Seg a sáb (inclusive Feriados) das 7h15 às 18h30
Na manhã desta quinta (30), o Hemope promoveu o treinamento do POP (Procedimento Operacional Padrão) da Recepção Ambulatorial para colaboradoras da Fundação Hemope, na Sala de Aula do Laboratório do Setor de Ensino e Pesquisa.
O treinamento, sobre o programa POP, foi realizado com o intuito de capacitar os profissionais da área da Recepção do Ambulatório e as normas e rotinas das atividades exercidas no setor. O atendimento ao paciente é de grande importância para o acolhimento dos doadores e para o funcionamento da instituição.
A supervisora do Atendimento ao Cliente do Hemope, Carminha Silva, ressaltou a importância da ação promovida pelo órgão. “Muito bom e de suma importância encontros como estes. O dia a dia é muito corrido e precisamos aplaudir a cada dia esta equipe maravilhosa, que não mede esforços para atender a todos com presteza e atenção. Agradeço a todas bravas guerreiras que se dedicam e dão o máximo de si”. Afirmou a supervisora.
As colaboradoras participantes tiveram a conscientização, valorização do trabalho que realizam na instituição e ficaram bastante agradecidas de participarem da capacitação.
“Este treinamento foi muito bom falando sobre o POP da recepção, que eu ainda não conhecia, então, aprendi um pouco, foi muito boa a experiência. É sempre bom termos esse tipo de treinamento”. Foi o que ressaltou a colaboradora Maristela Santos.
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência, otimizar as funcionalidades do site e obter estatísticas de visita. Saiba mais