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Na última segunda-feira, 14 de outubro, a Ouvidoria do Hemope participou do evento de lançamento do novo sistema da rede de Ouvidorias, o Ouve.pe, que também celebrou os 16 anos da Ouvidoria Geral do Estado (OGE). A cerimônia foi realizada no auditório do Museu Cais do Sertão e contou com a presença de diversas autoridades, incluindo o secretário da Fazenda, Wilson José de Paula, a secretária da Mulher, Juliana Gouveia, a diretora-presidente do IPA, Hellen Viegas, a diretora da Agência de Empreendedorismo, Angela Mochal, e a vice-presidente da ABO, Karla Júlia Marcelino. Também participou a secretária e ouvidora geral da Controladoria Geral do Estado, Érika Lacet.
Desde sua criação, a Ouvidoria Geral do Estado tem desempenhado um papel fundamental como canal de comunicação entre os cidadãos e o governo, permitindo o encaminhamento de sugestões, elogios, reclamações, denúncias e solicitações, com o objetivo de aprimorar os serviços públicos.
“Com o lançamento do Ouve.pe, a rede de Ouvidorias ganha um sistema mais robusto, que traz novas tecnologias e procedimentos. A expectativa é de que o novo sistema traga maior resolutividade e efetividade nas manifestações dos cidadãos, fortalecendo ainda mais esse elo de intermediação e contribuindo para uma gestão pública mais eficiente”, afirmou a ouvidora do Hemope, Fátima Patu.
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